人民網(wǎng)上海11月13日電(記者沈文敏)今天,支付寶、歌詩達郵輪集團等共同宣布國內(nèi)首個“智慧郵輪”項目上線,通過支付寶端內(nèi)的“在線值船”小程序,一部手機就能讓登船通關(guān)時間縮短三分之二,讓郵輪體驗一站式無壓力。今天,在上海吳淞口郵輪母港,出發(fā)去日本的歌詩達威尼斯號上,1200名乘客已率先試點嘗鮮。本周日起,這一體驗將全面開放。
“又快又方便!”今天上午,率先上船體驗的1200名乘客,占威尼斯號整船乘客的20%。不少郵輪游愛好者實際比較說:以往,排隊通關(guān)走傳統(tǒng)人工窗口核驗,登船時間一般需要1.5-2個小時不等。現(xiàn)在通過支付寶上的“在線值船”小程序,乘客只需攜帶護照原件,無需額外準備其它材料,也無需經(jīng)過多次預(yù)審,即可在手機上自助登船,時間減少到30-45分鐘,切實解決了以往登船通關(guān)流程復(fù)雜、耗時長的痛點。
相比以前初次上船不熟悉情況,需要自己四處轉(zhuǎn)悠摸索摸索,“在線值船”小程序還能手機上提前預(yù)覽,讓船上吃喝玩樂一目了然;以及預(yù)約船上客房服務(wù),送餐、打掃、送吹風(fēng)機等各種需求指尖解決,尤其能減少老年人擔(dān)心的和郵輪上外籍服務(wù)語言不通的障礙。另外,通過支付寶的免密支付技術(shù),乘客一家在船上的多單消費只需隨身一張房卡,無需次次掃碼,當日可一次性結(jié)賬。
數(shù)據(jù)顯示,2000年以來,中國郵輪旅客運輸量年均增長40%以上。目前,中國正在使用的國際郵輪港口有15個,2018年接待郵輪976艘,接待出入境郵輪旅客達到488.7萬人次,中國已成為全球第二大郵輪客源市場。在第二屆進博會國際郵輪服務(wù)貿(mào)易高峰論壇上,中國商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司副巡視員朱光耀指出:未來10年,中國有望成為全球最大的郵輪旅游市場之一。越來越多的國際郵輪公司會將最新、最好的郵輪布局到中國市場。
上海正在打造智慧郵輪港的進程中。據(jù)悉,從11月17日起,支付寶的“智慧郵輪”解決方案將從上海出發(fā),率先全面覆蓋歌詩達旗下的4條中國母港出發(fā)郵輪。根據(jù)在滬試點情況,還將有望逐步登陸國內(nèi)其他城市母港以及其他郵輪航線,方便更多乘客的海上出境游體驗更“智慧”。